Termini e Condizioni generali

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di libri effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "pandaedizioni.com" appartenente a Panda Edizioni di Andrea Tralli con sede a Castelfranco Veneto (TV) in via Borgo Monte Grappa, 41, partita Iva 04608530269, codice fiscale TRLNDR77L22A965R e n. iscrizione al Registro Imprese di Treviso, C.C.I.A.A. 366723.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs n.196/2003 e successive modifiche.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Panda Edizioni le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate.

Impegni del cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita on line devono essere esaminate dai Clienti visitatori del sito pandaedizioni.it prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga a fornire dati corretti e veritieri e, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs n. 185/1999.

Modalità d'acquisto

PandaEdizioni.it è un sito telematico che permette l'acquisto di prodotti editoriali.

L'acquisto dei prodotti è effettuato dal Cliente al prezzo indicato nelle relative schede informative, da confermare al momento dell'inoltro dell'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate e visualizzate all'atto dell'acquisto.

Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente l'elenco dei prodotti acquistati, la data, l'Importo complessivo e il numero d'ordine.
La disciplina Iva delle operazioni di commercio elettronico indiretto tra soggetti residenti in Italia, incluse le stabili organizzazioni in Italia di soggetti non residenti, è disciplinata dalle disposizioni contenute dal DPR n. 633/72. Alle operazioni riconducibili al E-commerce indiretto, caratterizzate dalla consegna materiale dei beni attraverso i canali tradizionali (posta, corriere, ecc.), si applica, se il cliente è un “privato consumatore” la disciplina delle vendite per corrispondenza. Per questa ragione, secondo la Risoluzione n. 274/E/2009 dell’Agenzia delle Entrate, le corrispondenti operazioni non sono soggette:
né all’obbligo di emissione della fattura, salvo che la stessa sia richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione della cessione, come previsto dall’articolo 22, comma 1, n. 1), del DPR n. 633/72;
né all’obbligo di certificazione dei corrispettivi mediante il rilascio dello scontrino o della ricevuta fiscale, poiché opera l’esonero di cui all’articolo 2, del DPR n. 696/1996.

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato dal cliente in tre modalità:

In contrassegno al momento del ricevimento della merce.
Con PayPal (PayPal permette di pagare utilizzando le carte di credito più diffuse, compresa PostePay).

Il pagamento in contrassegno è limitato alle consegne nel territorio italiano. Non è consentito selezionare tale modalità di pagamento per spedizioni fuori dall'Italia.

Durante la fase di inserimento dei propri dati sarà possibile indicare un indirizzo di spedizione diverso da quello dell'acquirente. Tale scelta comporta la limitazione della modalità di pagamento al solo Bonifico Bancario e PayPal anche per spedizioni nel territorio italiano.

Spese di spedizione

Italia: 8 euro per pagamenti in contrassegno. Spese gratuite per pagamenti con Paypal.

Europa: euro 10,00.

Altri paesi: euro 12,00.

Consegna prodotti

I prodotti acquistati saranno consegnati da Panda Edizioni all'indirizzo indicato dal Cliente mediante Poste Italiane S.p.A. Dalla data di spedizione, comunicata attraverso l'invio automatico di una mail all'indirizzo mail indicato dal cliente, Poste Italiane garantisce la consegna entro 5 giorni lavorativi. Panda Edizioni non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi dovuti alla ritardata consegna dipendentemente da Poste Italiane. Dati diversi casi di ritardi imputabili non a Panda Edizioni, non si darà corso a contestazioni o richieste di rimborsi prima di 15 giorni dalla data di spedizione, dopo la quale si invitano i sigg. Clienti a contattarci per prevedere rimborso o eventuale seconda spedizione della merce ordinata.

In caso di non completamento dell'ordine (ad esempio nel campo "tipo di pagamento") da parte del cliente, Panda Edizioni si impegna a chiedere entro 2gg. dalla data dell'ordine via mail all'indirizzo fornito dal cliente la modalità di pagamento preferita. In caso di mancata risposta alla mail da parte del cliente, si riterranno invalidi i termini di consegna previsti, dato che il Cliente non ha fornito sufficienti informazioni per completare l'ordine stesso.

In caso di consegna presso un recapito diverso da quello dell'acquirente Panda Edizioni provvederà ad inserire nell'imballo un biglietto indicante il nome e il recapito dell'acquirente e l'eventuale "messaggio d'accompagnamento" che quest'ultimo inserirà in fase d'ordine.

Ai sensi della normativa vigente, Panda Edizioni non ha obbligo di emettere alcun documento fiscale per la vendita on line dei suoi prodotti. Tuttavia, su eventuale richiesta dell'interessato, provvederà ad emettere regolare fattura e a inviarla contestualmente alla merce. Si ricorda che i libri non sono soggetti ad I.V.A. in quanto già versata secondo l'art. 74 del 633-77.

Le consegne dei prodotti verranno effettuate in tutti i giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo all'ordine, e dal giorno lavorativo successivo alla comunicazione di avvenuto accredito per quanto riguarda gli ordini con pagamento mediante bonifico bancario o PayPal.

Nel caso la merce pervenuta non corrisponda a quella ordinata, dovrà essere segnalato entro due giorni dal ricevimento mediante e-mail a:

info@pandaedizioni.it

Nel caso in cui il Cliente riscontri vizi nel materiale ricevuto, dovrà darne comunicazione entro due giorni dal ricevimento, mediante e-mail a:

info@pandaedizioni.it

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.

Annullamento ordini da parte di Panda Edizioni

Panda Edizioni si riserva la possibilità di non accettare o annullare un ordine ricevuto o un articolo compreso nell'ordine stesso, se si verificano le seguenti circostanze:

vengono ordinati articoli fuori catalogo o segnalati come esauriti;
i dati forniti dall'acquirente risultano incompleti o fasulli
sia stata indicata una zona di spedizione diversa dall'indirizzo effettivo di spedizione.

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità, e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il recesso dovrà essere effettuato inviando raccomandata con avviso di ricevimento a Panda Edizioni, Borgo Monte Grappa, 41 - 31033 Castelfranco Veneto (TV), con cui dovrà essere esplicitata la volontà di recedere dal contratto stipulato rimettendo contestualmente (allo stesso indirizzo), la merce acquistata. Non saranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno ne' in porto assegnato. Le spese di restituzione dei prodotti saranno interamente a carico del Cliente. Panda Edizioni restituirà, entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, l'intero prezzo pagato al netto delle spese di spedizione.

Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto d'acquisto è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà di competenza esclusiva il foro di Treviso.

Approvazione ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile.

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi di identificazione del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art.5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicarti o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato a diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per compimento di ricerche di mercato o comunicazione commerciale.

Informazioni e reclami

Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo Panda Edizioni potrà essere contattata scrivendo a:

Panda Edizioni
Via Borgo Monte Grappa, 41
31033 - Castelfranco Veneto (TV)